OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
DENÚNCIAS 1 6,67%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 6,67%
DÚVIDAS 5 33,33%
ELOGIOS 2 13,33%
RECLAMAÇÕES 1 6,67%
SERVIÇOS 2 13,33%
SUGESTÕES 3 20,00%
Quantidade total de manifestações: 15
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 7 46,67%
WEBSITE 8 53,33%
Quantidade total de manifestações: 15
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
NÃO INFORMADO 1 6,67%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO 2 13,33%
SECRETARIA MUNICIPAL DE COMUNICAÇÃO E EVENTOS 2 13,33%
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO E ASSISTÊNCIA SOCIAL 1 6,67%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO E CULTURA 1 6,67%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS 1 6,67%
SECRETARIA MUNICIPAL DE GABINETE 1 6,67%
SECRETARIA MUNICIPAL DE OBRAS, TRANSPORTE E URBANISMO 2 13,33%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 4 26,67%
Quantidade total de manifestações: 15
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2019 1 6,67%
2021 1 6,67%
2022 1 6,67%
2023 7 46,67%
2024 4 26,67%
2025 1 6,67%
Quantidade total de manifestações: 15
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
SETEMBRO/2025 1 100,00%
Quantidade total de manifestações: 1

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 2 13,33%
FEMININO 3 20,00%
Quantidade total de manifestações: 5
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 1 6,67%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 2 13,33%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 2 13,33%
Quantidade total de manifestações: 5
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 4
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 1
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 10
Quantidade total de manifestações: 15

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Contatos da Ouvidoria

(84) 3372-2242

Email: gabinete.pmsmrn@severianomelo.rn.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Prefeitura Municipal de Severiano Melo - RN

Horário da Ouvidoria

DE SEGUNDA A SEXTA - DAS 7H ÀS 11H E DAS 13H ÀS 17H

Última manifestação: 23/09/2025 11:41

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